董艷敏：對待群眾要“走心”莫“走形式”
點擊： 作者：董艷敏 來源：昆侖策網 發布時間:2020-09-11 12:44:54
最近，四川省南充市儀隴縣人社局接連被網友吐槽。有網友稱工作日去辦事，從中午12點等到下午3點多，工作人員遲遲不到且態度惡劣；6天后，儀隴縣人社局回應并致歉，稱工作人員遲到、工作態度不友好屬實。但眼尖的網友發現，短短400多字的書面回復中，竟有4個錯別字，連單位名稱都寫錯了。（新華網 9月10日）
國家機關工作人員是擁有公權力、從事公務的人員，言行舉止代表的是國家公信力，要找準定位，謹記自己人民公仆的身份，用實際行動做到為民愛民。然而，有些工作人員總覺高高在上，說話辦事不接地氣，做事“走形式”不“走心”，究其原因就是沒有找準定位。
習近平總書記常說“我是人民的勤務員。”這位“勤務員”走遍祖國大江南北，聽民聲、察民情、問民意、解民憂，一幕幕暖心的畫面，一個個生動的細節，讓我們深深感受到總書記深厚的人民情懷。作為一名機關工作人員，尤其是一名黨員干部要學習總書記的這份人民情懷，清醒的認識到手中的權力是人民群眾賦予的，牢記為人民謀幸福的宗旨，做好人民群眾的勤務員。
工作中，有些黨員干部思想浮躁，認為自己拿死工資，干與不干、干好干壞一個樣，所以面對前來辦事的人民群眾消極怠工，愛答不理，更有甚者還帶有個人的不良情緒。這種不走心的工作方式，久而久之，就會大大降低黨員干部在人民群眾心目中的公信力，同時也會阻礙自己的發展道路。
走心，是一種工作態度，更是一種工作方法，它可以拉進人與人之間的距離，精準的了解對方的需求，做到有的放矢，破解難題。黨員干部面對前來辦事的人民群眾，要做到走心，換位思考用心體會對方的需求，盡自己所能解決問題。工作中，切忌走形式，否則不光浪費了國家資源，還拉遠與人民群眾之間的距離，影響黨員干部的公仆形象。黨員干部跟群眾打交道，關鍵是要有真心、真情和真誠，少一些敷衍，多一些誠懇。只有真正將人民群眾的利益裝在心里，把小事、日常事做實做細做好，才能贏得人民群眾的支持和信任。
天下大事，必作于細。黨員干部要常積尺寸之功，把全心全意為人民謀福祉當成畢生的追求，遇事多一些“走心”，少一些“走形式”。
作者：董艷敏 工作單位：河北省滄州市滄縣仵龍堂鄉政府 來源：昆侖策網【作者來稿】（圖片來源網絡 侵刪）
責任編輯：向太陽
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